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Pane Seca e Assistência Veicular

Saiba como funciona o serviço para pane seca da Destrave!

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Com a Destrave você conquista a liberdade de viver sem preocupações.

Ficou sem combustível?
O seu carro tá com a gasolina na reserva?
E não tem nenhuma bomba de combustível pertinho?

Calma que o socorro auto 24 horas da Destrave, pode te ajudar!

Nesses casos, ligue o seu pisca alerta e depois entre em contato com a nossa equipe. Vamos até os nossos clientes com o serviço de guincho ou levamos o veículo até um posto de gasolina mais próximo para abastecer com segurança.

Isso porque não é permitido que veículos comuns e nem assistências veiculares carreguem abastecimentos. Apenas o transporte de combustível é autorizado pela Lei e pela ANTT, Agência Nacional de Transportes Terrestres, que o chama de transporte perigoso, já que há risco de explosões.

Assine Agora

Plano

Um único plano mensal

O valor varia de acordo com os custos da forma de pagamento escolhida.

Você já tem acesso a todos os serviços 20 dias úteis após o pagamento da primeira mensalidade.

Cartão de Crédito

R$ 34

por mês

Pagamento recorrente no cartão de crédito

Assine Agora!

PIX

R$ 39

por mês

Pagamento recorrente
no PIX

Assine Agora!

Você pode parar de pagar a qualquer momento, sem perguntas ou
ligações inconvenientes. Fica com a Destrave enquanto quiser e não porque é obrigado!

Importante: O nosso serviço atende a todos os modelos de carros de passeio, não blindados, de qualquer ano de fabricação.
É importante mencionar que o serviço pode ser acionado até duas vezes a cada dois meses e que nossa assistência é focada para situações de emergência/urgência; portanto, não pode ser usada para carros que já estejam parados antes de contratar o nosso plano, a popular “cegonha”.

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Perguntas frequentes

O que é pane seca?

A pane seca acontece quando o carro fica sem combustível algum, porque quando dirigimos com a gasolina na reserva, já é um aviso de que precisa abastecer, caso contrário pode prejudicar o veículo com problemas de funcionamento e até mesmo paradas.

A reserva é apenas para casos de emergência, os tanques precisam estar com ¼ da capacidade preenchidos. Porém não é recomendado encher o tanque quando o carro for ficar muito tempo parado, já que também pode dar pane seca.

Além disso, é importante que seja evitado, porque um carro parado sem combustível pode resultar em multa e pontos na carteira. Então não hesite em ligar para a sua assistência veicular e resolver o problema rápido.

Não é permitido alterar o endereço durante o percurso, então certifique-se de passar os endereços corretamente para os nossos atendentes na hora de acionar o serviço.

Depois de acionado, o cliente deve permanecer no local indicado, caso o prestador chegue no local e não te encontre, será considerado normalmente como uso.

E se precisar de guincho ou reboque?

Poderemos levar o carro na mecânica ou posto de combustível mais próximo a 100 km da parada, se precisar ir a um local mais distante, será cobrado um valor extra por quilometragem.

Caso não haja solução enviaremos o nosso guincho ou reboque na rua que você estiver, para isso será necessário apresentar os documentos e entregar as chaves para comprovação.

A Destrave não oferece serviços de reboque para veículos carregados. Isso se deve à necessidade de comprovação fiscal (nota fiscal de transporte) da carga e o  risco de danos à carga que poderiam acarretar prejuízos aos proprietários, não nos responsabilizando por quaisquer perdas possíveis. Nesse caso, será necessário fazer o transbordo da carga.

Não conseguimos retirá-lo se estiver fora de vias ou áreas apropriadas para reboque, e também se não for liberado pelas autoridades

Por que escolher a Destrave?

A Destrave leva o socorro até você com atendimento 24 horas em todos os dias, incluindo finais de semana e feriados. Tudo isso no precinho, para te livrar de apuros sem pesar no seu bolso.

Pode usar o nosso socorro auto durante 6 vezes por ano, e caso não usar o dinheiro volta em benefícios para você, com o Destrave Minu.

Além de ser uma assistência veicular completa, que tem planos de cashback, oficinas credenciadas e mecânico online para melhor te atender.

Quanto vai custar?

Os pagamentos são recorrentes, ou seja, você paga todo mês:

  • No cartão de crédito custa R$ 34,00 por mês
  • No boleto bancário ou pix custa apenas R$ 39,00 mensais.

Quer saber mais? Assine agora mesmo ou nos chame no Whatsapp 

Onde a Destrave atende?

A Destrave atende em locais que tenham acesso à via pública, consulte as regiões disponíveis clicando aqui!

Quantas vezes eu posso usar o serviço de pane seca?

Você pode solicitar o serviço até 6x num período de 12 meses, sendo usado no máximo 2 vezes a cada 2 meses.

Quando eu posso começar a usar o serviço de pane seca?

O serviço é liberado 30 dias após a confirmação do pagamento.

Quais tipos de veículos atendemos?

Trabalhamos apenas com carros de passeio (veículos leves), carros blindados, utilitários e motos, não atendemos.