Pane Seca e Assistência Veicular
Com a Destrave você conquista a liberdade de viver sem preocupações.
Ficou sem combustível?
O seu carro tá com a gasolina na reserva?
E não tem nenhuma bomba de combustível pertinho?
Calma que o socorro auto 24 horas da Destrave, pode te ajudar!
Nesses casos, ligue o seu pisca alerta e depois entre em contato com a nossa equipe. Vamos até os nossos clientes com o serviço de guincho ou levamos o veículo até um posto de gasolina mais próximo para abastecer com segurança.
Isso porque não é permitido que veículos comuns e nem assistências veiculares carreguem abastecimentos. Apenas o transporte de combustível é autorizado pela Lei e pela ANTT, Agência Nacional de Transportes Terrestres, que o chama de transporte perigoso, já que há risco de explosões.
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Perguntas frequentes
O que é pane seca?
A pane seca acontece quando o carro fica sem combustível algum, porque quando dirigimos com a gasolina na reserva, já é um aviso de que precisa abastecer, caso contrário pode prejudicar o veículo com problemas de funcionamento e até mesmo paradas.
A reserva é apenas para casos de emergência, os tanques precisam estar com ¼ da capacidade preenchidos. Porém não é recomendado encher o tanque quando o carro for ficar muito tempo parado, já que também pode dar pane seca.
Além disso, é importante que seja evitado, porque um carro parado sem combustível pode resultar em multa e pontos na carteira. Então não hesite em ligar para a sua assistência veicular e resolver o problema rápido.
Não é permitido alterar o endereço durante o percurso, então certifique-se de passar os endereços corretamente para os nossos atendentes na hora de acionar o serviço.
Depois de acionado, o cliente deve permanecer no local indicado, caso o prestador chegue no local e não te encontre, será considerado normalmente como uso.
E se precisar de guincho ou reboque?
Poderemos levar o carro na mecânica ou posto de combustível mais próximo a 100 km da parada, se precisar ir a um local mais distante, será cobrado um valor extra por quilometragem.
Caso não haja solução enviaremos o nosso guincho ou reboque na rua que você estiver, para isso será necessário apresentar os documentos e entregar as chaves para comprovação.
A Destrave não oferece serviços de reboque para veículos carregados. Isso se deve à necessidade de comprovação fiscal (nota fiscal de transporte) da carga e o risco de danos à carga que poderiam acarretar prejuízos aos proprietários, não nos responsabilizando por quaisquer perdas possíveis. Nesse caso, será necessário fazer o transbordo da carga.
Não conseguimos retirá-lo se estiver fora de vias ou áreas apropriadas para reboque, e também se não for liberado pelas autoridades
Por que escolher a Destrave?
A Destrave leva o socorro até você com atendimento 24 horas em todos os dias, incluindo finais de semana e feriados. Tudo isso no precinho, para te livrar de apuros sem pesar no seu bolso.
Pode usar o nosso socorro auto durante 6 vezes por ano, e caso não usar o dinheiro volta em benefícios para você, com o Destrave Minu.
Além de ser uma assistência veicular completa, que tem planos de cashback, oficinas credenciadas e mecânico online para melhor te atender.
Quanto vai custar?
Os pagamentos são recorrentes, ou seja, você paga todo mês:
- No cartão de crédito custa R$ 34,00 por mês
- No boleto bancário ou pix custa apenas R$ 39,00 mensais.
Quer saber mais? Assine agora mesmo ou nos chame no Whatsapp
Onde a Destrave atende?
A Destrave atende em locais que tenham acesso à via pública, consulte as regiões disponíveis clicando aqui!
Quantas vezes eu posso usar o serviço de pane seca?
Você pode solicitar o serviço até 6x num período de 12 meses, sendo usado no máximo 2 vezes a cada 2 meses.
Quando eu posso começar a usar o serviço de pane seca?
O serviço é liberado 30 dias após a confirmação do pagamento.
Quais tipos de veículos atendemos?
Trabalhamos apenas com carros de passeio (veículos leves), carros blindados, utilitários e motos, não atendemos.
Plano
Um único plano mensal
O valor varia de acordo com os custos da forma de pagamento escolhida.
Você já tem acesso a todos os serviços 20 dias úteis após o pagamento da primeira mensalidade.
Cartão de Crédito
Boleto ou PIX
Você pode parar de pagar a qualquer momento, sem perguntas ou
ligações inconvenientes. Fica com a Destrave enquanto quiser e não porque é obrigado!
Importante: O nosso serviço atende a todos os modelos de carros de passeio, não blindados, de qualquer ano de fabricação.
É importante mencionar que o serviço pode ser acionado até duas vezes a cada dois meses e que nossa assistência é focada para situações de emergência/urgência; portanto, não pode ser usada para carros que já estejam parados antes de contratar o nosso plano, a popular “cegonha”.
O que fazemos
Nós destravamos, você se despreocupa!
A Destrave chegou pra garantir que você não precise incomodar ninguém na hora do aperto com seu carro. Oferecemos os principais serviços de assistência veicular, numa única assinatura mensal e você pode cancelar a qualquer momento. Consulte as regiões onde temos atendimento disponível!
Existimos pra facilitar sua vida e, por isso, não utilizamos corretores, bancos ou qualquer tipo de intermediários. Destravamos pra você os serviços das melhores empresas de assistência da América Latina sem burocracia ou custos desnecessários.
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O que você precisa saber ao assinar a Destrave
Temos um compromisso de que tudo seja simples e transparente. Por isso nosso contrato foi escrito com o mínimo de “advoguês” possível, pra que todo mundo entenda. Clique aqui para acessar os nossos contratos (é importante).
E logo abaixo tem uma versão mais curta, onde nós resumimos os pontos mais importantes que você precisa saber antes de assinar!
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